金融自助設備是應用廣泛、保有量較大的一類
自助終端設備，以自動取款機、存取款一體機、遠程虛擬柜員機及超級柜臺、多媒體自助終端等為典型設備。金融自助設備是應用專用的輸入、輸出裝置，通過銀行內(nèi)部網(wǎng)絡驗證用戶的身份和賬戶信息完成用戶的各種交易和服務行為。金融自助設備主要面向商業(yè)銀行、電信運營商、電網(wǎng)公司等服務對象廣、營業(yè)網(wǎng)點多的機構(gòu)，作為一種自助化的服務營銷渠道，可有效降低人力成本和運營成本，提高業(yè)務效率、服務水平和客戶滿意度，擴大業(yè)務覆蓋范圍。
行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢
（1）全球金融自助設備經(jīng)過近50年的發(fā)展逐步進入穩(wěn)定增長期1967年，全球第一臺ATM在英國問世，從此開啟了支付結(jié)算的人機對話模式，到1969年，瑞典、德國、瑞士、加拿大、美國和日本等國家先后開始安裝使用ATM，國外金融自助設備行業(yè)開始起步。
20世紀70年代中后期，在美國、日本和西歐等國家的推動下，隨著銀行卡的發(fā)卡量和持卡人數(shù)量不斷增多，以及信息技術(shù)的不斷革新，銀行開始擴張ATM網(wǎng)絡以滿足日益增多的持卡人的需要，ATM保有量開始穩(wěn)步增長。
20世紀80年代以后，國外ATM市場開始進入高速發(fā)展期，在數(shù)量、交易量、交易額方面有了前所未有的增長，同時隨著ATM市場收費機制的不斷成熟，業(yè)務分工不斷細化，市場總體收益趨于最大化。2000年全球ATM保有量突破100萬臺。
進入21世紀后，ATM增長開始進入成熟期。一方面，ATM保有量繼續(xù)保持著5%-10%左右的穩(wěn)定增長，ATM網(wǎng)絡的規(guī)模不斷擴大，增長率趨于平穩(wěn)；另一方面，行業(yè)運營模式逐步成熟，第三方專業(yè)化服務滲透到ATM市場的各個方面。
全國ATM保有量趨勢圖
2）新興市場的強勁需求成為近年來全球ATM增長的主要驅(qū)動力
根據(jù)英國RBR研究顯示，近年來西歐、北美ATM市場已經(jīng)趨于飽和，加上各銀行分支機構(gòu)的破產(chǎn)、兼并等原因，北美ATM市場設備安裝數(shù)量下降，增長率顯著低于全球ATM設備安裝數(shù)量的平均水平。新興市場的強勁需求成為近年來全球ATM增長的主要驅(qū)動力。2010年后，全球近三分之二的ATM增長來自亞太地區(qū)，而亞太地區(qū)的增長超過一半來自中國。另外兩個增速較快的國家是印度和印度尼西亞，占亞太地區(qū)新增數(shù)量的四分之一。同時，中東地區(qū)、非洲、中東歐等地區(qū)也表現(xiàn)出較為強勁的增長勢頭。
根據(jù)英國RBR發(fā)布的《2019全球ATM市場及預測報告》顯示，預計2019年全球ATM保有量將達到400萬臺；亞太區(qū)將是最大的、增長最快的區(qū)域。中國作為全球ATM新安裝量最大的國家，預計在接下來的幾年仍將主導全球ATM市場的持續(xù)擴張。
近年來全球和中國ATM機增長趨勢比較
（3）國際ATM巨頭市場份額較為集中，地區(qū)布局各異
長期以來，NCR、Diebold、Wincor Nixdorf三家公司（簡稱“國際三巨頭”）占據(jù)了全球ATM大部分市場份額，NCR在全球ATM領(lǐng)域市場份額更是連續(xù)多年占據(jù)首位。2015年11月，Diebold與Wincor Nixdorf達成收購協(xié)議，合并成立新公司DieboldNixdorf，新公司取代NCR成為全球最大的ATM制造商。
ATM廠商全球市場份額歷史變化情況
就地區(qū)布局而言，ATM廠商市場份額呈現(xiàn)一定的地區(qū)差異。NCR在歐洲地區(qū)的市場份額領(lǐng)先，而排名第二位的Diebold在北美和拉丁美洲保持優(yōu)勢地位。
但在亞洲地區(qū)，國際三巨頭的市場地位正在逐漸下滑。一方面，近年來存取款一體機在亞洲市場發(fā)展非常迅速，但在國際三巨頭遙遙領(lǐng)先的歐美市場卻相對緩慢。面對這一市場需求，如HITACHI、Fujistu、OKI、曉星公司等日韓廠商迅速順應市場趨勢，以存取款一體機為主導產(chǎn)品的經(jīng)營策略使其在亞洲市場實現(xiàn)快速發(fā)展，對國際三巨頭的領(lǐng)先地位形成強有力的競爭；另一方面，隨著金融設備國產(chǎn)化進程的加速，中國本土ATM廠商正在蓬勃發(fā)展，市場地位顯著提高，在中國市場對國際三巨頭以及日韓廠商均形成了有力的競爭。隨著近年來新興市場的快速發(fā)展，未來ATM廠商全球市場格局將發(fā)生一定的變化。
