【證通“智”造成功在中行上線】
2017年4月，證通電子入選“中國銀行智能柜臺設(shè)備選型項(xiàng)目”，成為中國銀行智能柜臺供應(yīng)商，為其提供從設(shè)計生產(chǎn)到制造、裝配、運(yùn)營的一體化服務(wù)。5月20日晚，中總行下發(fā)了上線鏡像文件，證通技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目組的統(tǒng)一部署，第一時間投入緊張地安裝上線工作，所有設(shè)備于5月23日下午六點(diǎn)一次安裝成功。今日（5月26日），證通“智”造的智能柜臺成功在江浙皖40家中行網(wǎng)點(diǎn)完成機(jī)器投放并正式投入營業(yè)。此次共計投產(chǎn)機(jī)器94臺，吹響證通智能柜臺在中行全面上線的“號角”。
智能柜臺正式投入使用
【證通電子全力以赴，助推智能柜臺上線工作】
為了此次智能柜臺的成功上線，證通從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計到系統(tǒng)測試方面做了多次嘗試和調(diào)整，于5月10日順利完成對應(yīng)用軟件、計算機(jī)硬件、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等方面的最后測試工作，并制作成使用說明供中行技術(shù)、客服、網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行實(shí)操演練。6月1日，證通“智”造的中行智能柜臺將繼續(xù)在廣東、山東、北京、浙江等十余地陸續(xù)上線，年內(nèi)還將于各省地級市逐步進(jìn)行推廣。
網(wǎng)點(diǎn)人員在進(jìn)行機(jī)器上線前的培訓(xùn)
【來看看“十八般武藝”的智能柜臺】
中行智能柜臺采用簡潔、明亮的設(shè)計風(fēng)格，對各功能區(qū)加以區(qū)分，整機(jī)尺寸采用最小原則，設(shè)計緊湊，具有良好的人機(jī)交互操作，以及友好、可信、安全、科技的綜合應(yīng)用屬性。
各類型中行智能柜臺一覽
智能柜臺可以辦理開卡、激活、簽約、理財、人民幣匯款、跨境匯款、購匯、掛失、打印流水、查詢余額、信息修改、客戶信息補(bǔ)錄、更換ETOKEN、修改密碼、重置密碼、手機(jī)號匯款等19項(xiàng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，為客戶免去了大量繁冗、復(fù)雜的銀行大堂業(yè)務(wù)流程，提高銀行整體業(yè)務(wù)效率。
智能柜臺操作界面
目前，中行智能柜臺可遷移傳統(tǒng)柜臺約60%個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，流水打印業(yè)務(wù)僅需1分鐘左右即可辦理，速度較傳統(tǒng)柜臺提升3倍。同時，智能柜臺對傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)也進(jìn)行了有效分流，幫助其他客戶縮短了在傳統(tǒng)柜臺的業(yè)務(wù)辦理時間。
6月1日，證通“智”造——第二波中行智能柜臺即將上線，敬請期待。
