這是一封來自“未來智慧時代”的祝福信。
正月十五月團圓，
值此元宵佳節(jié)，證通電子給您拜個晚年。
愿您節(jié)日快樂、團團圓圓、闔家歡樂。
過去的一年中，證通電子碩果累累，成績斐然。
今年的元宵新春，隨著銀行智慧轉型話題逐漸進入主流大眾的視野，
證通電子又在準備放什么大招呢？
智慧銀行，未來已來！
--- 大時代背景下，銀行網(wǎng)點轉型迫在眉睫 ---
隨著利率市場化的快速推進、移動互聯(lián)網(wǎng)的深度普及、互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大沖擊，新興金融服務模式和新興金融業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，對商業(yè)銀行傳統(tǒng)網(wǎng)點的經(jīng)營環(huán)境和服務能力提出了巨大挑戰(zhàn)。
因傳統(tǒng)商業(yè)銀行大都采用分支行架構，以物理網(wǎng)點為基本業(yè)務單元和主要渠道為客戶提供服務，此類經(jīng)營理念和管理模式，已經(jīng)不能適應新的發(fā)展要求。
銀行面臨業(yè)務分流、客戶分流、渠道分流不斷增大的壓力，加之運營成本、人力成本、管理成本的急速增長，傳統(tǒng)物理型網(wǎng)點的發(fā)展走入瓶頸，銀行網(wǎng)點轉型迫在眉睫。
--- 智慧網(wǎng)點新優(yōu)勢 ---
1-提升網(wǎng)點的運營效率
智慧網(wǎng)點的改造可節(jié)省前臺業(yè)務環(huán)節(jié)和資源投入，以簡潔、直觀的客戶自助模式替代柜臺交易，同時精簡現(xiàn)有的柜臺錄入、集中核準、傳票掃描、信息補錄、運行監(jiān)控、檔案保管等業(yè)務環(huán)節(jié)，可緩解柜員壓力，大幅提升行內效率，從而提升業(yè)務辦理效率。
2-降低網(wǎng)點運營的成本
智慧網(wǎng)點核心設備的購置成本遠低于柜員的人力成本，設備可長期使用，成本按年攤銷極為低廉，遠遠低于同期人力成本總合。
3-業(yè)務流程和服務質量的標準化智慧網(wǎng)點的非現(xiàn)金類業(yè)務辦理，均可通過智能自助終端完成，流程比較固定，因此能避免由于網(wǎng)點柜員、理財經(jīng)理培訓不到位，導致流程不規(guī)范，服務質量參差不齊的問題。即便是涉及到人工服務的部分，也變的較為簡單且易于規(guī)范。
4-低效能客戶群體遷移
智能化最終的服務目標是相對中低凈值客戶群體，實現(xiàn)該部分客戶群體高頻業(yè)務辦理的遷移。當前智能化的自助終端能實現(xiàn)90%以上的柜面業(yè)務的遷移，意味著更多的柜面資源將得到釋放。
5-低成本的交叉營銷
客戶在柜臺辦理業(yè)務時，柜員未必能夠進行主動交叉營銷，而在智能網(wǎng)點的交易流程中，以自助交易為主，客戶主動與終端屏幕進行交互，因此能通過交易流程的嵌套，進行交叉營銷轉介，只要能將交易入口合理的外置，就可以形成非常有效的轉換。
--- 中小銀行實現(xiàn)“彎道超車”的契機 ---
近些年，互聯(lián)網(wǎng)新金融業(yè)態(tài)快速發(fā)展，從最初的余額寶線上基金代銷，到P2P、眾籌、產(chǎn)業(yè)鏈金融，再到兩家掛牌的互聯(lián)網(wǎng)銀行。創(chuàng)新產(chǎn)品和服務以及新型機構的出現(xiàn)，正撼動著傳統(tǒng)銀行的地位，造成較大沖擊，各大國有銀行、中小銀行都已紛紛向智能化轉型。
而中小銀行是我國金融體系的重要組成部分，我國近4000家中小銀行、農村信用社在促進金融體系均衡發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，并通過“鯰魚效應”激發(fā)了我國金融體系活力，有效促進了金融市場的良性競爭。
目前，為保持市場份額占有率，中小銀行正以“國有大行”為榜樣，逐漸向智能化開始轉型、過渡。豐富的高新技術創(chuàng)新，為中小銀行業(yè)務轉型、服務優(yōu)化提供了新思路與新工具，可以說網(wǎng)點智能化是各中小銀行實現(xiàn)“彎道超車”的契機。因而深度洞察中小商業(yè)銀行，助力網(wǎng)點的順利轉型升級的重任，證通必然義不容辭，任重而道遠。
--- “老司機”帶你飛：證通助力智慧網(wǎng)點的轉型布局 ---
近年來，在助力銀行網(wǎng)點轉型升級的偉大事業(yè)中，證通在默默地貢獻著自己的這份力量。為推動物聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)迅速發(fā)展，證通已協(xié)助農行、建行等大型國有銀行的智慧網(wǎng)點轉型，有些已在全國范圍內鋪開智慧柜員機，且已取得明顯效益。
同時，證通在中小型銀行智慧網(wǎng)點建設中也成效顯著，杭州銀行的智慧網(wǎng)點就于2016年成功投入使用，此般力量勢必會加速整個行業(yè)向智能網(wǎng)點轉型的進程。
證通電子打造智慧網(wǎng)點轉型標桿
證通電子將如何快速提升中小商業(yè)銀行智慧網(wǎng)點服務水平，應對互聯(lián)網(wǎng)金融日益加劇的競爭呢？
首先，智能設備為其奠定基礎。其次，是基于大型IDC的證通機器互聯(lián)云平臺（TSP），軟硬件一體的解決方案，提供遠程設備監(jiān)控、應用與媒體分發(fā)、遠程終端故障診斷、終端交易統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)處理與分析等功能，為顧客實現(xiàn)更智能的網(wǎng)點終端管理形態(tài)，助力網(wǎng)點轉型升級。
硬件設備可以采用視頻通話、指紋識別、身份驗證等方式，通過遠程視頻協(xié)助，提供給用戶虛擬人工柜臺的服務模式，降低銀行人力和資源成本，實現(xiàn)服務效率更高、客戶界面更簡約易操作，客戶體驗更佳的智慧網(wǎng)點。
智能化大時代已來，“物聯(lián)網(wǎng)”形態(tài)已逐步滲透至生活中的方方面面。銀行發(fā)展進入3.0時代，通過智能機具去釋放人力，并將人力投放到生產(chǎn)效能更高的客戶營銷的工作中，是銀行向智能化轉型的重中之重，同時也是中小銀行轉型發(fā)展的契機與生存之道。未來已來，這是銀行的智慧時代，更是時代的智慧科技。
